Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

I A Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai

Tárhelyszolgáltató adatai

II Fogalmak

Áru: a Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon értékesítésre szánt ingó dolog.

Felek: Eladó és Vevő együttesen.

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Honlap: a jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál.

Szerződés: Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés.

Tartós adathordozó: bármely olyan eszköz, amely lehetővé teszi a fogyasztó vagy a vállalkozás számára a személyesen neki címzett adatok jövőbeni, tartós tárolását és változatlan formában történő megjelenítését.

Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.

Vevő/Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy.

Jótállás: a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti önkéntes vagy jogszabályon alapuló kötelező jótállás.

Vételár: az Áruért fizetendő ellenszolgáltatás.

III Vonatkozó jogszabályok

A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, és különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
• 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet az áruk adásvételére irányuló szerződések részletes szabályairól
• 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a kötelező jótállásról
• Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2018/302 rendelete a területi alapú tartalomkorlátozás tilalmáról

IV Az ÁSZF hatálya, a szerződés nyelve és formája

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar. A szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, azokat az Eladó nem iktatja.

V Árak

Az árak Ft-ban értendők. Az Eladó alanyi adómentes ÁFA értékesítés szempontjából, így az áraknak ÁFA tartalma nincs. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítsa; a módosítás nem terjed ki a már megkötött szerződésekre.

Eljárás hibás ár esetén

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül a 0 Ft-os ár, vagy a kedvezménnyel tévesen, a helyes százaléknál nagyobb mértékben csökkentett ár. Ilyen esetben az Eladó felajánlja az Áru valós áron történő megvásárlásának lehetőségét; ha a Vevő ezzel nem él, a Felek között nem jön létre szerződés.

VI Az Áruk lényeges tulajdonságaira, biztonságára vonatkozó tájékoztatás

A honlapon megvásárolható Áruk lényeges tulajdonságairól az egyes termékleírásokban adunk tájékoztatást. Az alábbiakban általánosan is tájékoztatjuk Önt az általunk forgalmazott, 3D nyomtatott fejlesztőeszközök anyagáról és biztonsági szempontjairól.

Az egyes termékoldalakon és a csomagoláson feltüntetjük a vonatkozó CE jelölést, a gyártó/forgalmazó adatait, valamint az irányadó korhatár-figyelmeztetést a 2009/48/EK Játékbiztonsági Irányelv és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint. Kérjük, vásárlás előtt minden esetben olvassa el az adott termék leírásában szereplő ajánlott korosztályt és használati útmutatót.

Amennyiben egy adott termékkel kapcsolatban bármilyen biztonsági kérdése merül fel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az infokisugyes@gmail.com e-mail címen a vásárlás előtt.

VII A honlap használata, a rendelés menete

A vásárlás nem regisztrációhoz kötött. A termékkategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt Árut, majd a „Kosárba” gombbal helyezheti a kosárba – ez még nem jár vásárlási vagy fizetési kötelezettséggel. A kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig szabadon módosítható.

A „Megrendelés” gombra kattintva adhatja meg számlázási és szállítási adatait, majd a „Megrendelem” gomb megnyomásával zárhatja le a megrendelést. Ezzel Ön ajánlatot tesz, amely – az Eladó visszaigazolása esetén – fizetési kötelezettséget von maga után.

Az Eladó legkésőbb az ajánlat elküldését követő 48 órán belül e-mailben visszaigazolja a rendelést; a szerződés akkor jön létre, amikor ez a visszaigazolás az Ön számára hozzáférhetővé válik. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, Ön mentesül az ajánlati kötöttség alól.

VIII Fizetési módok

Barion

A Barion Smart Gateway egy hazai fejlesztésű, bankoktól független bankkártya- és e-pénz-elfogadó fizetőkapu. A bankkártyaadatokat egy PCI DSS tanúsítvánnyal ellátott biztonságos rendszer tárolja; a banki biztonságot az MNB felügyelete garantálja (engedélyszám: H-EN-I-1064/2013).

Utánvétel

Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, válassza az „Utánvétel” fizetési módot; ekkor a futárnál készpénzzel is fizethet.

IX Szállítás, átvételi módok és díjak

A megrendelések feldolgozása és kiszállítása minden szállítási mód esetén a rendelés visszaigazolásától számított 1–5 munkanapon belül történik, a termék elérhetőségétől és a választott szállítási módtól függően. A FoxPost és a GLS csomagautomatáknál kizárólag bankkártyás fizetés lehetséges.

Át nem vett csomagok

Amennyiben a Vásárló nem veszi át a kiszállított Árut, és 14 napon belüli elállási szándékát sem jelzi, megszegi a szerződést. Az Eladó ilyenkor megkísérli az ismételt kiszállítást (esetlegesen szállítási díj ellenében), ennek sikertelensége esetén jogosult a szerződést felmondani és a sikertelen ki- és visszaszállítás költségét kötbérként érvényesíteni.

X Teljesítési határidő, jogfenntartás, külföldi értékesítés

A Felek eltérő megállapodásának hiányában az Eladó a szerződés megkötését követően legkésőbb harminc napon belül köteles a Vevő rendelkezésére bocsátani az Árut.

Az Eladó a korábban át nem vett rendelés esetén a megrendelés teljesítését a vételár és a szállítási költség előre történő megfizetéséhez kötheti, és mindaddig visszatarthatja az Áru átadását, amíg a fizetés sikeres teljesülése nem igazolódik.

Az Eladó nem korlátozza a vásárlók hozzáférését állampolgárságuk, lakóhelyük vagy letelepedési helyük alapján; a kiszállítást Magyarország területére biztosítja, a kommunikáció nyelve elsősorban a magyar, és minden Árura magyarországi ÁFA-t alkalmaz.

XI Elállási jog (fogyasztói tájékoztató)

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga, amelyet az Áru átvételétől számított 14 naptári napon belül gyakorolhat. Ha az Eladó az elállás feltételeiről nem tájékoztatta a fogyasztót, ez a határidő 12 hónappal meghosszabbodik.

Az elállást a honlapról letölthető nyilatkozat-minta felhasználásával, vagy egyértelmű írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. Elállás esetén az Eladó legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a megfizetett teljes összeget (a szállítási díjjal együtt, a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási mód erejéig), a fogyasztó pedig köteles az Árut 14 napon belül visszaküldeni, ennek közvetlen költségét viselve.

Az elállási jog nem gyakorolható

• a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után, ha az a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg;
• olyan nem előre gyártott, vagy kifejezetten a fogyasztó személyére szabott Áru esetén (pl. egyedi kérésre 3D nyomtatott termékek);
• romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző Áru esetén;
• higiéniai okból zárt csomagolású, felbontott Áru esetén;
• olyan Áru esetén, amely jellegénél fogva elválaszthatatlanul vegyül más áruval.

XII Szavatosság, jótállás

Kellékszavatosság

Az Eladó hibás teljesítése esetén Ön kellékszavatossági igényt érvényesíthet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, ennek hiányában arányos árleszállítást, vagy végső esetben elállhat a szerződéstől. A hibát felfedezése után haladéktalanul köteles bejelenteni; a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. A teljesítéstől számított egy éven belül elég a hiba közlése; egy év eltelte után Önnek kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítéskor megvolt.

Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén Ön a gyártóval szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet, választása szerint a kellékszavatosság helyett. Termékszavatossági igényként kijavítást vagy kicserélést kérhet, a forgalomba hozataltól számított két éven belül.

Jótállás

Az Eladó nem forgalmaz jótállás köteles terméket, az általa forgalmazott termékekre nem terjed ki a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás.

Vállalkozásoknak (nem fogyasztó Vevőknek)

Fogyasztónak nem minősülő Vevő esetében a kellékszavatossági igény érvényesítési határideje 1 év, amely az átadás napján indul; a termékszavatosság és a kötelező jótállás csak fogyasztókat, illetve az erre vonatkozó külön feltételekkel mikro-, kis- és középvállalkozásokat illet meg.

XIII Panaszkezelés és jogérvényesítés

Panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

A szóbeli panaszt az Eladó azonnal megvizsgálja és lehetőség szerint orvosolja; az írásbeli panaszt legkésőbb 30 napon belül érdemben megválaszolja. Amennyiben a panasz elutasításra kerül, az Eladó tájékoztatja Önt a további jogérvényesítési lehetőségekről.

Fogyasztóvédelmi eljárás

Panasztétel a lakóhelye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságánál lehetséges.

Békéltető testületi eljárás

Ha az Ön panaszát elutasítjuk, jogosult a lakóhelye, tartózkodási helye vagy az Ön által megjelölt Békéltető Testülethez fordulni. Az Eladó székhelye szerint illetékes testület:

Az Eladó nem tett a Békéltető Testületeknél általános alávetési nyilatkozatot. Bővebb információ: www.bekeltetes.hu

Bírósági eljárás

Ön jogosult a fogyasztói jogvitából eredő igényét bíróság előtt, polgári eljárás keretében is érvényesíteni.